ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание психологических консультаций Исполнитель: Дудова Светлана Владимировна ИНН: 7814 1783 7876 Налоговый режим: самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход) Настоящая Оферта является официальным предложением Дудовой Светланы Владимировны (далее – «Исполнитель») любому физическому лицу (далее – «Клиент») заключить договор возмездного оказания психологических консультаций на условиях, изложенных ниже. Акцептом (принятием) Оферты в соответствии со ст. 435–438 ГК РФ является факт полной или частичной оплаты Клиентом консультации. С момента акцепта договор считается заключенным в письменной форме и без подписания двустороннего документа. 1. Термины и определения 1.1. Психотерапия – процесс, предполагающий наличие четких границ и разделенной ответственности, а также сотрудничество, основанное на доверии и взаимоуважении. 1.2. Сеттинг – совокупность условий проведения сессии (фиксированное время, продолжительность, место, оплата, регулярность). 1.3. Консультация (сессия) – встреча в очном или онлайн-формате продолжительностью 50 минут. 1.4. Антисуицидальный контракт – устная договоренность между Исполнителем и Клиентом о том, что Клиент обязуется обращаться за помощью в кризисной ситуации (в том числе на телефон доверия), а не действовать аутоагрессивно. 2. Предмет договора 2.1. Исполнитель обязуется оказать психологическую услугу - консультацию (сессию), а Клиент обязуется оплатить услугу в порядке и на условиях Оферты. 2.2. Услуга не является медицинской. Психотерапия представляет собой совместное исследование психологических механизмов, способствует осознанию, но не заменяет врачебную помощь. 3. Информация об Исполнителе и порядок взаимодействия 3.1. Исполнитель: Дудова Светлана Владимировна, ИНН 7814 1783 7876, самозанятая. 3.2. Связь по организационным вопросам. Переписка неформального характера и консультирование по мессенджерам не осуществляются. 3.3. В экстренной кризисной ситуации Клиент обязуется обращаться на телефон доверия своего города или по номеру +7 812 708-40-41 (для Санкт-Петербурга), если нет иной договоренности. 4. Стоимость и порядок оплаты 4.1. Стоимость одной сессии (50 минут) – 6000 (Шесть тысяч) рублей. 4.2. Оплата производится электронным переводом по реквизитам Исполнителя, предоставляемым Клиенту. 4.3. По требованию Исполнителя оплата вносится полностью до начала сессии (предоплата). Предоплата гарантирует Клиенту забронированное время и защищает Исполнителя от неявки. 4.4. Пакеты консультаций и бартер не применяются. Клиент (если ему от 18 лет) должен быть самостоятельным плательщиком. 5. Отмена, перенос и опоздания 5.1. Клиент вправе бесплатно перенести или отменить консультацию, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 часа до начала. 5.2. При отмене или переносе менее чем за 24 часа – услуга считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме. Исполнитель выставляет счет, Клиент оплачивает. 5.3. Если Исполнитель отменяет сессию менее чем за 24 часа, следующая встреча проводится бесплатно. 5.4. При опоздании Клиента сессия оплачивается полностью, продолжительность не увеличивается. Даже при опоздании более чем на половину времени рекомендуется прийти, чтобы обсудить препятствия. 5.5. При опоздании Исполнителя время сессии продлевается на время опоздания либо по соглашению переносится. 5.6. Иногда возможен перенос очной встречи в онлайн-формат при наличии соответствующих условий и обоюдном согласии. 6. Права и обязанности сторон 6.1. Исполнитель обязуется: · Оказывать услуги с должной профессиональной компетенцией. · Соблюдать конфиденциальность
· Соблюдать конфиденциальность (п. 9). · При необходимости рекомендовать обращение к врачу. · При суицидальных переживаниях заключить устный антисуицидальный контракт и обсуждать их открыто. 6.2. Исполнитель вправе: · Прекратить терапию при систематическом нарушении сеттинга (частые опоздания, отмены менее чем за 24 часа, невыполнение договоренностей, эпизодический характер обращений). · Отказать в работе родственникам, партнерам или друзьям текущих клиентов. 6.3. Клиент обязуется: · Своевременно оплачивать услуги. · Предупреждать об отмене/переносе за 24 часа. · В экстренной ситуации обращаться за кризисной поддержкой вне рамок терапии. 6.4. Клиент вправе: · Получать обратную связь о методах работы. · Обсуждать промежуточные и итоговые результаты. · Прекратить терапию в любой момент (рекомендуется заключительная сессия). 7. Периодичность и длительность. Завершение терапии 7.1. Стандартная регулярность – 1 или 2 раза в неделю (при кризисном состоянии). Продолжительность сессии – 50 минут. 7.2. Продолжительность психологического консультирования может длиться от 10 до 500+ часов. Эволюционный характер изменений не предполагает «чудесного исцеления за 1–2 встречи», исключение – разовая консультация-информирование. 7.3. Клиент вправе прекратить терапию в любой момент, предупредив Исполнителя. Рекомендуется провести заключительную сессию для подведения итогов. 7.4. Исполнитель вправе прекратить терапию, предупредив Клиента на сессии, в случаях, предусмотренных п. 6.2. При необходимости Исполнитель предоставит контакты других квалифицированных специалистов. 8. Гарантии и результаты 8.1. Исполнитель не гарантирует решение запроса за строго определённое время, так как процесс терапии индивидуален. 8.2. Гарантией со стороны Исполнителя являются профессиональные компетенции и приложение максимальных усилий для достижения целей, которые определены совместно с Клиентом. 8.3. Результат психотерапии всегда зависит от заинтересованности и готовности Клиента к сотрудничеству. 8.4. Психотерапия не предполагает конкретных рекомендаций «как жить», её задача – создание диалога для осознания собственного вклада в трудную ситуацию. 9. Конфиденциальность (тайна) 9.1. Вся информация, полученная в ходе сессий, не разглашается третьим лицам без согласия Клиента. Исключения (Исполнитель обязан сообщить в компетентные органы): · Угроза жизни и здоровью Клиента (по возможности – после обсуждения с Клиентом). · Угроза жизни и здоровью других людей. · Факты жестокого обращения с детьми или недееспособными лицами, продолжающиеся в период работы. 9.2. Переписка и консультирование по мессенджерам не допускаются (кроме организационных вопросов в рабочее время: будни с 10:00 до 22:00). 10. Форс-мажор Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение при обстоятельствах непреодолимой силы (болезнь, стихийные бедствия, сбои связи, блокировки мессенджеров и пр.), если они подтверждены документально или очевидны. 11. Согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ) 11.1. Клиент, осуществляя акцепт Оферты (оплату консультации), даёт Исполнителю своё согласие на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты, сведения о переписке, аудио-/видеозаписи сессий (если ведутся с согласия Клиента), а также иная информация, добровольно предоставленная Клиентом. 11.2. Цели обработки: оказание психологических консультаций, ведение учёта, выполнение требований налогового законодательства (выдача чеков самозанятого), информирование об организационных изменениях. 11.3. Согласие действует бессрочно и может быть отозвано Клиентом путём направления письменного уведомления на контактный адрес Исполнителя. 11.4. Обработка персональных данных включает: сбор, запись, хранение, использование, передачу (только в исключениях, предусмотренных п. 9). Исполнитель не распространяет и не передаёт персональные данные третьим лицам
11.2. Цели обработки: оказание психологических консультаций, ведение учёта, выполнение требований налогового законодательства (выдача чеков самозанятого), информирование об организационных изменениях. 11.3. Согласие действует бессрочно и может быть отозвано Клиентом путём направления письменного уведомления на контактный адрес Исполнителя. 11.4. Обработка персональных данных включает: сбор, запись, хранение, использование, передачу (только в исключениях, предусмотренных п. 9). Исполнитель не распространяет и не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия Клиента, кроме случаев, прямо установленных законом. 12. Заключительные положения 12.1. Если в процессе работы у Клиента возникают негативные переживания, чувства или вопросы к Исполнителю – Клиенту важно говорить об этом открыто. Исполнитель не может узнать о дискомфорте иначе. 12.2. В случае разногласий стороны стремятся к переговорам. Споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя. 12.3. Исполнитель вправе изменять условия Оферты с публикацией новой редакции. Новая редакция вступает в силу с момента публикации. 13. Реквизиты Исполнителя и порядок выдачи чека ФИО: Дудова Светлана Владимировна ИНН: 7814 1783 7876 Налоговый режим: самозанятая (НПД), приложение «Мой налог» Способы оплаты: уточняются при записи (СБП по номеру телефона, перевод на карту и т.д.) Контактные данные (только организационные вопросы): Телефон: +79219844270 E-mail: sw-dudova@yandex.ru Порядок выдачи чека: В соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ Исполнитель обязан выдавать чек каждому Клиенту – физическому лицу. Чек формируется автоматически в приложении «Мой налог» и направляется Клиенту в течение 5 минут после оплаты на номер телефона или e-mail, предоставленный Клиентом. Если Клиент не получил чек, он может запросить его повторно. Чек содержит: наименование услуги (психологическое консультирование), сумму, дату, ИНН Исполнителя, статус самозанятого, ФИО Исполнителя. Дата публикации: 05.05.2026 Исполнитель: Дудова Светлана Владимировна